一、 公司简介:
四川长虹快益点电器服务连锁有限公司是由四川长虹电器股份有限公司发起成立的具有独立法人资格的子公司。成立于2007年11月,注册资金1500万元,总部设在四川省绵阳市,是一家专业从事家电安装、维修、健康保养、延保服务及家电产品直销、代理等的全国连锁服务企业:
Ø 服务网络遍布全国: 7个服务中心、32个分公司、5000多家特约服务商、12000余个遍布市、县、镇、村的服务网点、20000余名从业服务工程师。
Ø 服务多个知名品牌:长虹、美菱、三洋、小米、苏宁、国美、天猫、京东、PICC……
Ø 国家级技能人才:国家级技能大师工作室,彩电、空调、冰箱、洗衣机全线产品服务,“黑+白”双技术实力驱动。
Ø 行业极具影响力:
中国家用电器维修协会副理事长单位、中国电子视像行业协会主任单位、
国家工信部首批“服务型制造示范平台”、四川省“服务名牌”、
行业首个平板电视安装规范制定者、
中国首个智慧家庭服务联盟组织发起者、
行业首创家电延保增值服务品牌、
最早引进国际标准,自创“益家康”家电清洗服务品牌、
全国售后服务行业十佳单位、纳税过千万企业……
二、 职位描述及要求:
服务工程师
职位描述:
1、 根据公司要求实施具体的服务工作,包括所涉产品的安装、调试、维修及相关备件保障管理工作;
2、 理解客户需求并提供增值服务,解决客户问题。
招聘要求:
1、大专及以上学历,身体健康;
2、电子类、通信类、机械维修、营销类专业优先;
3、诚实守信,责任心强,工作认真、细致,能吃苦耐劳,能承受较大的工作压力,较强的沟通协调能力;
工作地点:全国(省会城市)
售后专员(客服)
职位描述:
1、 依托智能化服务平台,快速、规范、准确的受理客户各类服务需求;
2、 确保客户问题能够被及时响应和处理,最终实现客户满意。
招聘要求:
1、年龄18岁至34岁,男女不限;
2、大专学历;
3、电脑打字速度25字/分以上;普通话流利,具备良好的沟通能力。
工作地点:绵阳、漯河
三、 发展前景及文化氛围:
1、 职业发展路径:
技术通道:服务工程师-技术支持-大师工作室成员-自建大师工作室-资深专家
管理通道:客户经理(可以由技术岗转岗)-省级中心主任或业务组经理-分公司经理-大区总经理或总部业务组经理-总部中心总经理或集团基层干部-子公司公司级管理干部或集团中层干部-集团高层干部-集团高管
2、 职业发展通道:
管理类:后备管理干部选拔(入司满两年员工)
长虹“青苗计划”(入职三年内员工)
“基层管理干部(后备A库)选拔(入职3年以上,30岁以内员工)
“海外人才培养计划”(中高层骨干)
技术类:技能比武大赛、内训师选拔、技术人才培训、国家级技能大师工作室人才培育。
3、 家文化:
优秀员工感恩之旅;
专项体育比赛、运动会;
单身联谊活动;
全员拉练、户外拓展;
社会公益、亲子活动;
春节团拜;
学习讲座及提升培训;
四、 薪酬福利
1、服务工程师薪资:绩效工资4000-15000不封顶、年终奖
2、售后专员薪资:底薪+绩效+补贴+其他,月综合收入3000-4500元。
3、员工福利:
购买七险二金;
带薪休假;
优秀员工旅游;
生日慰问;
传统节日慰问;
员工体检;
员工爱心基金;
子女上大学公司送红包;
高温补贴、夏送清凉、冬送温暖;
其他:
咨询电话:13890132755;18681263335,邮箱:yanling.wen@changhong.com