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学院圆满承办航天宾馆员工礼仪服务培训班

作者:李利琼 更新日期:2021-09-07 点击次数:

为提升企业的良好形象,增强员工的服务意识,提高员工文化素质修养,近日,由四川航天职业技术学院承办的“礼仪服务”培训课,在龙泉驿区航天宾馆7楼会议室举行。本次培训邀请了IPA国际注册礼仪培训师认证管理中心金牌讲师、高级礼仪培训师喻萌和丁舒雅单人讲师。

为了增强培训人员的参与性与积极性,本次培训分为礼仪姿势示范和实景训练两个部分,老师们针对礼仪的重要性以及不同场合规范使用礼仪姿态做了详细的讲解,同时学员们在丁老师的带领下,进行了前台、客房服务礼仪实景训练。老师讲解精彩,员工们听讲认真,培训取得了较好的效果,得到了参训人员的一致好评。

通过这次的培训,员工们巩固了社交礼仪的基本规范和知识,掌握了交往技巧,积累了交往经验。学会了在交往过程中遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则,建立良好的人际关系。

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